Обмен и возврат

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

При получении заказа, пожалуйста, внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если товар соответствует тому, что Вы заказали, но Вам не нравится его внешний вид, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.  Вы имеете полное право отказаться от заказанного товара. В данном случае, согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" с покупателя удерживается стоимоть курьерских услуг.

Выдержка из  Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.):

"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара..."

В случае если товар НЕ соответствует  заказу, по вине интернет магазина (цвет, размер или модель товара не соответсвуют Вашему заказу), он возвращается  покупателем БЕЗ каких-либо дополнительных платежей. 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг.

Выдержка из  Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.):

"Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье Закона Украины.

Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.): и  "Дополнения N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172"

- нательное белье, махровые халаты и полотенца, покрывала, пледы, постельное белье, пледы, матрасы, одеяла, иные постельные принадлежности входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену.

Принимая во внимание сложность выбора и покупки товаров в интернет-магазине, мы производим обмен (возврат) товара, при  условии наличия данного товара на складе, в течении 14 дней с дня получения товара покупателем. Обязательное условие обмена (возврата): сохранность упаковки, ярлыков и неиспользование товара. Не производится обмен (возврат) нательного белья надлежащего качества.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (БРАК)

При обнаружении брака в заказанном товаре он возвращается покупателем без каких-либо дополнительных платежей.              Обязательное условие возврата: указанный товар не был в употреблени и возращаяется в оригинальной упаковке.

Полный текст Закона Украины "О защите прав потребителей" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.):" доступен по ссылке -